Como idealizei um sistema de gestão de lotação para reduzir o atrito na jornada de treino e otimizar o fluxo de usuários nas academias.
● A DOR DO USUÁRIO
● A PERSONA E SUA JORNADA
● A SOLUÇÃO: CONCEITO "SMART FLOW"
● O MODELO GANHA-GANHA PARA NEGÓCIOS
● PONTOS DE ACESSO E INTERFACE
NA TELA INICIAL (HOME)
NA PÁGINA DE EXPLORAR
POP-UP DE NÍVEIS DE LOTAÇÃO
● VIABILIDADE TÉCNICA E PRÓXIMOS PASSOS
● ACESSO AO PROTÓTIPO NAVEGÁVEL
O ponto de partida para esse projeto foi observar uma dor muito latente: a frustração da academia lotada. O usuário valoriza tanto a fluidez do seu treino que ele está disposto a se locomover para um bairro um pouco mais distante se tiver a garantia de que vai encontrar uma unidade mais vazia. A falta de previsibilidade gera atrito, atrasa a rotina e prejudica a experiência.
O foco central do mapeamento foi o praticante assíduo: o usuário que segue uma rotina de treinos estruturada e valoriza o tempo exato de descanso entre as séries. A jornada foi desenhada respeitando o momento crucial de decisão pré-treino, quando ele abre o aplicativo para planejar sua rota diária. O objetivo dessa persona é claro: garantir um fluxo de treino contínuo, sem precisar alterar a ordem dos exercícios ou quebrar o ritmo para revezar equipamentos.
"Para resolver isso, desenvolvi uma interface limpa e direta. Na tela inicial e nas buscas, implementamos indicadores visuais de lotação de forma muito discreta — utilizando um sistema de cores intuitivo (do verde ao vermelho) acompanhado de ícones de fácil leitura. Se o usuário quiser entender os detalhes, basta um toque para abrir um bottom sheet que traduz o que cada nível significa, desde 'Aparelhos Livres' até 'Lotação Máxima', sem poluir a navegação principal.
1. NA TELA INICIAL (HOME)
HOME > CAROSSEL DE ACADEMIAS > INDICADOR DE LOTAÇÃO
O indicador colorido em formato de "pílula" foi inserido de forma minimalista ao lado do nome de cada academia. Ele fornece um feedback visual imediato (VERDE, AMARELO, LARANJA ou VERMELHO) sobre o status atual, reduzindo a carga cognitiva na primeira tela e facilitando a tomada de decisão rápida.
2. NO POP-UP INFORMATIVO (BOTTOM SHEET)
CLIQUE > BOTTOM SHEET DE INFORMAÇÕES
Para garantir que a interface principal continue limpa, os detalhes numéricos e a legenda das cores ficam ocultos em um modal interativo. Com apenas um toque no BOTTOM SHEET DE INFORMAÇÃO ( "i" ), o usuário compreende a estimativa de capacidade e entende se o movimento atual exigirá o revezamento de equipamentos.
3. NA PÁGINA DE BUSCA (EXPLORAR)
MENU INFERIOR > EXPLORAR > LISTA DE RESULTADOS / FILTROS
Durante a busca ativa, o usuário visualiza a lotação diretamente na lista de parceiros. Além disso, a integração com o modal de filtros permite que ele busque especificamente por academias que estejam operando em níveis de fluxo "VAZIO" ou "MODERADO" naquele exato momento.
1. REDUÇÃO DO ATRITO NO TREINO.
A previsibilidade do fluxo permite que o usuário planeje seu horário e local de treino com assertividade. Saber antecipadamente a ocupação evita a frustração de longas esperas por equipamentos, garantindo a fluidez das séries e o respeito aos intervalos de descanso.2. DISTRIBUIÇÃO INTELIGENTE DE FLUXO.
O sistema atua como um incentivo para o deslocamento orgânico de usuários para unidades mais vazias. Isso alivia o pico de uso nas academias que estão no limite da capacidade, melhorando diretamente a qualidade do ambiente para quem já está treinando no local.3. OTIMIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO (PARCEIROS B2B).
Para os donos das academias, a funcionalidade é um forte aliado na preservação do patrimônio. Ao redirecionar o público excedente nos horários críticos, reduz-se o desgaste extremo do maquinário, diminuindo os altos custos com manutenção não programada e quebra de aparelhos.Antes de começar a desenhar o projeto, encontrei um gráfico impresso na parede da academia sobre os horários de pico. Ver o próprio estabelecimento tentando gerenciar esse fluxo de forma manual me fez perceber uma coisa. Quando o negócio precisa improvisar para resolver um problema de fluxo de pessoas, sabemos que ali existe uma oportunidade para o digital.
PROTÓTIPO VIA FIGMA: TELA INICIAL (HOME)
APRESENTAÇÃO VIA GOOGLE DRIVE: APRESENTAÇÃO (PDF.)